Az IP-telefónia a kezdetleges nehézségek és működési gondok ellenére, napjainkban már tökéletesen jól működő rendszerré vált. A Voip telefon, voltaképpen az Internet Protokoll feletti hangátvitel. Elterjedt nevét a Voice over IP rövidítéséből származik, amely elnevezését arról kapta, hogy a telefonos beszélgetés nem hálózaton keresztül történik, hanem a széles sávú internet, vagy más IP alapú készülék segítségével. A Voip telefon jóvoltából lebonyolított beszélgetések költségei sokkal kevesebbe kerülnek, mintha hagyományos vezetékes készüléket használnánk.
Hiszen az IP készülékek a fel nem használt sávszélességet fektetik be a beszélgetések lebonyolítására, ebből következik, hogy sem a szolgáltatónak, sem pedig a megrendelőnek nem kell pluszköltségeket fizetni a karbantartás végett. Ellenben a normál távbeszélés esetén, úgy a rendszer, mint a kábelek kiépítéséért, javításáért és karbantartásáért is az előfizető számláját terhelik ezen költségek. A Voip telefon segítségével tehát, egy adott szolgáltatón keresztül, a felhasználók ingyen beszélgetéseket folytathatnak egymással, legyenek a világ bármelyik pontján, hiszen ahol adott a széles sávú internet hozzáférés, ott gond nélkül használható a Voip.